Incident Manager

 

Processing your request, Please wait....

Incident Manager

Miejsce pracy: Katowice

OBOWIĄZKI:

  • Monitorowanie, priorytetyzowanie i eskalowanie incydentów występujących w systemie bukmacherskim
  • Zarządzanie priorytetyzacją w celu zapewnienia efektywnego poziomu funkcjonowania produktu według standardów Service Level Agreements (SLAs)
  • Identyfikacja i planowanie projektów mających na celu poprawę procesów zarządzania incydentami oraz stosowaniu praktyk ITIL jako procesu normalizacji
  • Wdrażanie standardów procesów zarządzania incydentami
  • Współpraca z innymi działami oraz zewnętrznymi dostawcami w celu usprawniania funkcjonalności produktu

WYMAGANIA:

  • Min. 2 letnie doświadczenie zawodowego w obszarze Incident Management lub Project Management
  • Dobra znajomość standardów ITIL
  • Bardzo dobra umiejętność nakładania priorytetów
  • Umiejętność analitycznego myślenia i zdolność szybkiego uczenia się nowych technologii
  • Znajomość UML będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość języka angielskiego pozwalającej na komunikację biznesową, w mowie i piśmie
  • Znajomość narzędzi PM, przykładowo Jira (mile widziana)
  • Certyfikat Agile oraz Scrum lub inne metodologie zarządzania projektami (mile widziana)
  • Doświadczenie w branży lub pasja do sportu (mile widziana)

OFERUJEMY:

  • Praca w nowoczesnym biurze w Katowicach w pełnym wymiarze godzin
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku
  • Darmowe zajęcia z języka angielskiego
  • Karta MultiSport oraz Ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do Chill Out Room
  • Darmowe bilety na wydarzenia sportowe
  • Finansowanie szkoleń, konferencji i eventów
  • Dofinansowanie do Bistro oraz codzienne świeże owoce i dobra kawa w firmie
  • Darmowy parking

 

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnej rekrutacji prowadzonej przez Star-Typ Sport Zakłady Wzajemne sp. z o.o. (zgodnie z ustawą z dn. 10 maja 2018 roku o Ochronie Danych Osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku.

 

STS jest największą polską firmą bukmacherską, która powstała w 1997 roku i obecnie zatrudnia blisko 1300 osób. Jesteśmy innowacyjnym bukmacherem, który świadczy usługi za pośrednictwem strony internetowej, jak i jej mobilnej wersji oraz aplikacji dedykowanych systemom Android czy iOS. Opracowaliśmy m.in. własny system wypłat – STSpay – oraz udostępniamy usługę STS TV z transmisjami najważniejszych wydarzeń sportowych. Posiadamy również ogólnopolską sieć nowoczesnych punktów przyjmowania zakładów. Jesteśmy największym prywatnym sponsorem polskiego sportu – STS to oficjalny sponsor Reprezentacji Polski w piłce nożnej oraz wielu klubów sportowych z różnych dyscyplin. Prowadzimy także fundację Sport Twoją Szansą.

Incident Manager
4.3 (85.71%) 7 votes

Listing ID: 9325babb8eddec21

Comments